Método de pago: Pago en línea

Los usuarios pueden elegir productos de acuerdo con sus preferencias y deseos, y realizar un pedido a través del método de "pago en línea"

Si necesita devolverlo, puede consultar el acuerdo de devolución del centro comercial

Después de recibir los productos, si tiene alguna pregunta, contáctenos a tiempo servicio al cliente en línea, ¡estamos las 24 horas para usted!

1, flete: envío gratuito

2, plazo de entrega

Después de realizar un pedido exitoso, organizaremos los productos en el orden en que se realiza el pedido. El tiempo de entrega es de aproximadamente 3 días hábiles; hay la entrega sin limitación de tiempo y la entrega con limitación dentro de un período de tiempo específico, y la entrega está disponible los sábados, domingos y festivos nacionales.

3, hora de llegada

Después de completar el pedido, el tiempo de llegada es de aproximadamente 7-10 días hábiles.

4, instrucciones de firma

Al realizar un pedido, deje la dirección y el número de contacto que se pueden firmar.

Inspeccione los productos en el lugar al recibir los productos, verifique si el embalaje exterior está intacto, si la cantidad de productos es consistente con los detalles del pedido, si la lista de compras está completa, no proporcione una inspección del embalaje con el teléfono móvil antes de firmar para su recepción. Si el sello de la caja exterior está roto o roto, tiene derecho a optar por rechazarlo.

Si no puede firmar en persona, confíe a otra persona para que firme en su nombre y siga estrictamente el segundo elemento. El mensajero de entrega solo es responsable de entregar los artículos entregados a la dirección especificada en los productos de transporte, por ejemplo, la dirección puede ser firmada por cualquier persona y el mostrador no garantiza la entrega del personal designado.

Por razones de riesgo, su pedido no puede ser modificado después de que se confirme la compra. Por favor, rellene la dirección y el número de teléfono correctos al realizar un pedido. Nos disculpamos por las molestias.

A partir de ahora, los pedidos estancados que no puedan entregarse debido a información incompleta serán retenidos por el distribuidor durante 5 días. La empresa le notificará por correo electrónico, responda al correo electrónico o póngase en contacto con el servicio al cliente. Si la respuesta al pedido no se recibe dentro de los 5 días, la empresa se encargará de devolverla al almacén y reembolsarla. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Devolución y reembolso

1) Si el artículo que ordenó es defectuoso, puede solicitar un reembolso completo.

2) Para conocer los métodos y condiciones de devolución y cambio, consulte los registros de productos relevantes y el proceso de pedido en la página de ventas.

3) Los productos que devuelva deben mantener la integridad de todos los bienes, regalos, accesorios, embalajes y todos los documentos o materiales que lo acompañan en el momento del envío. Si hay una factura física, debe devolverse con la factura y firmarse con la carta de crédito y otras leyes y reglamentos pertinentes; De lo contrario, la Compañía se niega a aceptar su solicitud de devolución o reembolso.

4) Usted entiende y acepta que cuando realiza una solicitud de devolución o cambio, la compañía necesita procesar un reembolso por usted, o cuando la compañía no puede aceptar la totalidad o parte de su pedido, o el contrato se cancela o no es válido por cualquier motivo, la compañía manejará los documentos requeridos por las leyes y regulaciones pertinentes, como facturas o notas de crédito, en su nombre.

Preguntas frecuentes durante el envío

P1: ¿Puedo especificar el tiempo de entrega al realizar un pedido?

R1: Según la "empresa de transporte" en la información de envío del pedido, el tiempo de entrega corresponde a diferentes tiempos.

P2: ¿Cómo quejarse de la entrega rápida?

R2: Los clientes pueden ponerse en contacto con la línea directa de servicio local correspondiente de acuerdo con la "empresa de transporte" en la información de envío del pedido.

P3: ¿Cuánto tiempo se tarda en entregar?

R3: En circunstancias normales, se enviará dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de emisión del pedido (excepto los domingos).

P4: ¿A qué debo prestar atención al firmar para la inspección de aceptación?

R4: Asegúrese de que el embalaje exterior esté intacto y que el destinatario pueda negarse a aceptar los productos con el embalaje dañado.

P5: ¿Necesito proporcionar pruebas al recibir los bienes?

R5: No, el mensajero solo es responsable de entregar los artículos del servicio de transporte a la dirección especificada en la factura del servicio de mensajería. Cualquier persona en esa dirección puede firmar, como una recepcionista. La entrega al personal designado no está garantizada.

P6: Mi pedido fue respondido por otra persona, ¿qué debo hacer?

R6: En este caso, póngase en contacto con el servicio de transporte correspondiente según la "empresa de transporte" en la información de envío del pedido. Póngase en contacto con su servicio de atención al cliente local.

P7: ¿Cómo puedo comprobar el estado de entrega de los fabricantes cooperativos?

R7: Por favor, compruebe la empresa de transporte correspondiente de acuerdo con "Empresa de transporte" en la información de envío del pedido.

Si tiene preguntas sobre términos específicos y entrega, contáctenos. Nuestro servicio de atención al cliente le responderá en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.